Voorafgaand aan de start van het programma zijn er gesprekken met het management en werken we aan het op maat maken van het totale programma. In deze fase zijn er ook gesprekken met deelnemers.

In een merksessie maken we de vertaling van merkwaarden naar werkwoorden. De kern van het merk wordt vertaald in gedrag. In de vorm van zinnen, beelden, argumenten en gedragingen. Hoe menselijker en authentieker een merk, hoe beter.

Hoe doen en organiseren we het? Als team bereik je meer dan alleen. Een team is een verbinding van individuen. Daarom is er een teamdag, waarin de ambassadeurs zich als team met elkaar verbinden en samenwerken aan hetzelfde doel. Met handvatten om dit met hun eigen team te doen. De dag kenmerkt zich door inspiratie, motivatie, verdieping en energie.

Deze sessie gebruiken we om het merk-doen te verankeren of samen te smelten met de nieuwe manier van werken. We maken een concrete vertaling zodat we direct en goed, zonder miscommunicatie of onnodige hobbels, samen aan de slag kunnen.

Tijdens de praktijksessie nemen de ambassadeurs verhalen en vragen mee uit de dagelijkse praktijk in het branden van hun merkfans. Deze dag zal vooral gaan over leiderschap en tips en tools. Aan het einde van de praktijksessies hebben alle ambassadeurs hernieuwde motivatie en tools om verder te gaan en zijn er nieuwe afspraken gemaakt en hobbels weggenomen.

Tijdens de terugkom-dag communiceren we resultaten, behandelen casuïstiek en voeren verbeteren met elkaar door.